Mentions légales
Coordonnées et informations obligatoires pour ce site.
Choisissez un onglet pour accéder directement aux mentions légales, à la politique de confidentialité, aux CGV ou aux informations sur les cookies.
Informations selon § 5 DDG
dalum.de
Responsable du site
Contact
info[at]dalum[dot]de:
info@dalum.de
Informations commerciales
Non inscrit au registre du commerce (micro-entreprise § 19 UStG)
Numéro de TVA intracommunautaire : DE456921672
Politique de confidentialité
Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire à nos services.
Finalités du traitement
Nous traitons les données pour gérer les achats, fournir le Geo-Jeu, répondre aux demandes de support et documenter les consentements. Cela comprend les coordonnées (adresse e-mail et éventuellement nom), les configurations des tickets, les données d’utilisation du jeu, les références de paiement ainsi que nos échanges. Si vous activez la géolocalisation dans le jeu, nous utilisons votre position uniquement pour calculer les distances et enregistrons le code du ticket avec l’horodatage du consentement comme preuve. Pour les invitations au jeu, nous appliquons un double opt-in : nous conservons la confirmation via case à cocher de l’expéditeur ainsi que les journaux d’envoi, de confirmation et de retrait (horodatage et adresse IP) afin de prouver l’accord du destinataire. Des données techniques de journalisation sont collectées lors de la visite du site. Des outils d’analyse tels que Google Tag Manager/Google Analytics ne sont activés qu’après votre consentement.
Bases juridiques
Le traitement nécessaire à l’exécution du contrat repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Lorsque nous conservons des données pour des obligations fiscales ou commerciales, la base est l’article 6, paragraphe 1, point c. L’exploitation technique du site et notre intérêt légitime à la sécurité informatique se fondent sur l’article 6, paragraphe 1, point f. Si nous sollicitons votre consentement (par exemple pour les cookies d’analyse), la base est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
Destinataires et transferts vers des pays tiers
Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l’hébergement du site et le traitement des paiements. Le paiement est géré par Stripe Payments Europe, Ltd., susceptible de transférer des données à Stripe, Inc. aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de l’UE. Des prestataires informatiques chargés de la maintenance peuvent également accéder aux données dans le cadre d’un traitement sous-traité. Nous ne vendons pas vos données.
Durées de conservation et suppression
Les données liées au jeu (code, configuration, journaux de progression) ainsi que la preuve des consentements de localisation (code de ticket et horodatage) sont supprimées au plus tard sept jours après l’utilisation complète du ticket. Les échanges issus des demandes de support sont conservés jusqu’à six mois afin de répondre aux questions de suivi. Les délais de conservation légaux, notamment fiscaux, demeurent ; les documents correspondants sont conservés jusqu’à dix ans.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Retrait du consentement et contact
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir, par exemple via la bannière de cookies ou en nous écrivant à info@dalum.de. Le partage de localisation peut aussi être désactivé directement dans le jeu via le bouton « Retirer le consentement de localisation ». Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies et vos options dans notre Cookie & Consent Policy. Pour toute question relative à la protection des données, utilisez les coordonnées figurant dans l’impressum.
Documents complémentaires
Des informations détaillées sur les cookies et la gestion des consentements sont disponibles ici :
Conditions générales de vente (CGV)
Les présentes CGV s’appliquent à tout achat de billets Geo-Game effectué sur ce site avec Christian Einhaus, Am Vogelpohl 5, 49744 Geeste, Allemagne (e-mail : info@dalum.de).
Description du service et conclusion du contrat
Nous proposons des jeux de piste numériques accessibles via un code de ticket. La présentation des produits sur le site n’est pas une offre juridiquement contraignante mais une invitation à passer commande. En cliquant sur « Payer », vous formulez une offre ferme. Le contrat est conclu dès que le paiement est confirmé et que le code est envoyé par e-mail. Tous les prix sont des prix finaux ; en tant que micro-entreprise au sens de l’art. 19 UStG, aucune TVA n’est facturée. Le paiement est traité par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande) ou par les autres moyens indiqués lors de la commande. La livraison est exclusivement numérique : le code et le lien de configuration sont envoyés par e-mail, généralement en quelques minutes.
Obligations du client
Veillez à indiquer des coordonnées exactes – en particulier une adresse e-mail valide – et à pouvoir recevoir nos messages. Les codes de ticket doivent rester confidentiels et ne peuvent être transmis qu’aux personnes participant au jeu. Vous êtes responsable du fait que les joueurs disposent d’appareils compatibles GPS, respectent les lois et règles de sécurité locales et que les contenus que vous configurez soient conformes au droit.
Responsabilité
Notre responsabilité est illimitée en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de manquement par négligence légère à des obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), notre responsabilité se limite au dommage prévisible et typique. Nous ne répondons pas des perturbations relevant de services tiers hors de notre contrôle, comme la disponibilité du GPS, des réseaux mobiles ou des services de Stripe et des fournisseurs de cartes. Les garanties légales restent inchangées.
Règlement des litiges et droit applicable
Le droit allemand s’applique ; les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence demeurent inchangées. Si vous êtes commerçant, le tribunal compétent exclusif est Geeste (Allemagne). Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission de médiation pour consommateurs. La Commission européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Information sur le droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours pour les contrats conclus à distance.
Délai et effets
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Il suffit d’envoyer votre déclaration avant l’expiration du délai. En cas de rétractation valable, nous vous remboursons tous les paiements reçus sans retard excessif et au plus tard quatorze jours après réception de votre décision, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé pour la transaction initiale, sauf accord exprès différent.
Exercer votre droit
Pour exercer le droit de rétractation, adressez-nous une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple par e-mail à info@dalum.de) indiquant votre décision de vous rétracter du contrat. Vous pouvez utiliser le texte figurant dans l’e-mail de confirmation, sans obligation. Nous accusons réception de votre message sur un support durable.
Expiration pour les contenus numériques
Le droit de rétractation expire si nous avons commencé à fournir le contenu numérique avant la fin du délai avec votre accord exprès et après que vous avez reconnu perdre votre droit de rétractation dès le début de l’exécution. Cela se produit lorsque vous demandez l’envoi immédiat du code et confirmez ce point lors du paiement.
Paramètres des cookies
Choisissez les catégories optionnelles que nous pouvons activer. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du Geo-Game.
Cookie & Consent Policy
Cette page explique comment nous utilisons les cookies et technologies similaires. Nous distinguons les fonctions essentielles des catégories optionnelles (statistiques, marketing). Votre choix est enregistré avec un identifiant pseudonyme et un horodatage afin que nous puissions le documenter.
Cookies strictement nécessaires
Pour faire fonctionner le jeu nous enregistrons un identifiant de session, les préférences de langue/thème ainsi que votre décision dans la bannière. Le consentement est également sauvegardé dans notre base de données (table "consents") avec un identifiant de session pseudonyme et un horodatage. Ces données servent uniquement à fournir le service et à prouver votre choix; elles ne sont jamais partagées.
Outils d’analyse et de marketing
Nous ne chargeons Google Tag Manager et Google Analytics que si vous activez la catégorie Statistiques. Les adresses IP sont anonymisées et les données servent uniquement à améliorer le Geo-Game. Une catégorie marketing est prévue, mais aucun script marketing n’est exécuté sans votre accord.
Gérer votre consentement
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via la bannière ou le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Lorsque vous désactivez les catégories optionnelles, nous journalisons le retrait dans notre base et ne chargeons plus de scripts statistiques ou marketing. Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés dans votre navigateur pour faire réapparaître la bannière.