Najczęściej zadawane pytania

Znajdziesz tu odpowiedzi o przebiegu gry, biletach, pomocy GPS i ochronie danych.

Jak wygląda rozgrywka w Geo-Grze?

Od kodu biletu po finał – taką drogę przechodzą gracze:

Jak startujemy? Gracze wpisują kod biletu, wyrażają zgodę na lokalizację, a mapa pokazuje punkt startowy i pierwszy cel.
Co dzieje się po drodze? Pasek dystansu, kolory i emoji pokazują postępy; po każdym przystanku odkrywasz kolejną wskazówkę lub zadanie.
Co czeka w finale? Gdy dotrzecie do ostatniego markera, pojawia się hasło rozwiązania albo przygotowana przez ciebie niespodzianka.
Czy można zrobić przerwę? Tak, stan gry się zapisuje – możesz zamknąć stronę i wrócić później dokładnie w to samo miejsce.

Najważniejsze informacje o zakupie, udostępnianiu i planowaniu:

Gdzie kupić bilet? Kliknij „Kup”, zapłać bezpiecznie przez Stripe i natychmiast dostaniesz kod biletu na e-mail.
Ile osób gra na jednym bilecie? Jeden bilet udostępnia wspólny link do gry – prześlij go całej ekipie.
Czy mogę zmienić termin? Dopóki kod nie został wykorzystany, pozostaje aktywny; wybierasz dowolną godzinę startu i modyfikujesz trasę.
Potrzebujesz faktury lub zwrotu? Daj nam znać przez formularz kontaktowy, jeśli potrzebujesz dokumentu lub plan się zmienia.

Wypróbuj te wskazówki, gdy śledzenie na żywo się zacina:

Lokalizacja się nie wczytuje? Włącz usługi lokalizacji, zezwól przeglądarce i odśwież stronę.
Mapa pokazuje zły punkt? Wyjdź na otwartą przestrzeń, wyłącz tryb oszczędzania energii i sprawdź, czy inne aplikacje nie blokują GPS.
Brak internetu w terenie? Pobierz wcześniej obszar mapy offline albo przełącz się na mocniejszą sieć – strona zaktualizuje się, gdy wróci zasięg.
Czy możemy zmienić urządzenie? Tak, zaloguj się na innym smartfonie tym samym kodem biletu; postępy i wskazówki synchronizują się automatycznie.

Dbamy o przejrzystość i dajemy ci kontrolę:

Jakie dane przechowujemy? Adres e-mail (opcjonalnie imię), konfigurację biletu oraz logi zgody lokalizacyjnej – tylko na potrzeby wsparcia i potwierdzenia.
Jak długo trzymamy logi lokalizacji? Kod biletu i znacznik czasu zgody usuwamy automatycznie najpóźniej po siedmiu dniach.
Jak wycofać zgodę? Skorzystaj z banera cookie lub linku w stopce, a w samej grze możesz w każdej chwili cofnąć udostępnianie lokalizacji.
Co robić przy podejrzeniu naruszenia? Używaj silnych haseł, udostępniaj kody tylko zaufanym osobom i natychmiast zgłoś nam coś niepokojącego.

Z tymi poradami zachowasz elastyczność podczas budowania trasy:

Czy mogę planować na różnych urządzeniach? Tak, kreator działa na komputerze, tablecie i telefonie – przełączaj się, kiedy potrzebujesz.
Jak szybko zmienić trasę? Usuń marker, postaw nowy, a pasek postępu po każdym przystanku liczy od początku.
Jak dopasować język i klimat? W menu językowym wybierz odpowiednią wersję i przełącz motyw jasny/ciemny do charakteru wydarzenia.
Jak wrócić później do kreatora? „Zapisz i kontynuuj” wysyła link, dzięki któremu zawsze ponownie otworzysz i poprawisz swoją misję.

Brakuje ci informacji? Napisz do nas – odpowiemy błyskawicznie.