Häufige Fragen zum Geo-Spiel

Hier findest du Antworten zu Spielablauf, Tickets, GPS-Hilfe und Datenschutz.

Wie läuft eine Geo-Spiel-Runde ab?

Vom Ticketcode bis zum Finale – so begleitet dich die App:

Wie starten wir? Spieler:innen geben den Ticketcode ein, stimmen der Standortfreigabe zu und sehen Startpunkt sowie erstes Ziel auf der Karte.
Was passiert unterwegs? Die Distanzanzeige, Farben und Emojis zeigen euren Fortschritt; nach jedem Zwischenziel wartet der nächste Hinweis oder Auftrag.
Was steckt im Finale? Sobald ihr das Endziel erreicht, erscheint das Lösungswort oder eure vorbereitete Überraschungsnachricht.
Können wir pausieren? Ja, der Spielstand bleibt gespeichert – ihr könnt die Seite schließen und später an derselben Stelle weitermachen.

Alles Wichtige zu Kauf, Versand und Nutzung:

Wo bekomme ich Tickets? Über den Kaufen-Button im Spielshop zahlst du sicher über Stripe und erhältst den Ticketcode sofort per E-Mail.
Wie viele Personen spielen mit einem Ticket? Ein Ticket öffnet einen gemeinsamen Spielzugang – teile den Link einfach mit deiner Gruppe.
Kann ich den Termin verschieben? Solange der Code nicht eingelöst wurde, bleibt er aktiv; ihr wählt Startzeit und Route komplett frei.
Was ist mit Rechnungen oder Rückerstattungen? Schreib uns über das Kontaktformular, wenn du eine Rechnung brauchst oder der Spieltermin ausfällt.

Diese Tipps helfen, wenn das Live-Tracking hakt:

Standort wird nicht erkannt? Aktiviere GPS/Standortdienste, erlaube dem Browser den Zugriff und lade die Seite neu.
Die Karte zeigt falsche Positionen? Geh kurz ins Freie, deaktiviere Stromsparmodi und prüfe, ob andere Apps das GPS blockieren.
Kein mobiles Internet? Lade den Kartenbereich vorab offline oder wechsle in ein besseres Netz – die Seite aktualisiert sich, sobald wieder Daten ankommen.
Dürfen wir Geräte wechseln? Ja, melde dich einfach mit demselben Ticketcode auf einem anderen Smartphone an; Fortschritt und Hinweise werden synchronisiert.

Wir halten Datenschutz transparent und geben dir Kontrolle:

Welche Daten speichern wir? E-Mail (optional Name), Ticketkonfiguration und Protokolle der Standort-Einwilligung – für Support und Nachweiszwecke.
Wie lange bleiben Standortdaten erhalten? Wir speichern Ticketcode und Zeitstempel deiner Zustimmung höchstens sieben Tage und löschen sie danach automatisch.
Wie widerrufe ich Einwilligungen? Du kannst Cookies im Banner oder Footer neu setzen und die Standortfreigabe direkt im Spiel jederzeit zurückziehen.
Was mache ich bei Sicherheitsbedenken? Nutze starke Passwörter, gib Ticketcodes nur vertraulich weiter und melde uns Auffälligkeiten sofort.

So behältst du beim Erstellen deiner Route den Überblick:

Kann ich auf mehreren Geräten planen? Ja, der Builder läuft auf Desktop, Tablet und Smartphone – du kannst jederzeit zwischen ihnen wechseln.
Wie ändere ich die Route spontan? Lösche Marker, setze neue Punkte und die Prozentanzeige startet nach jedem Zwischenziel automatisch neu.
Wie passe ich Sprache und Stil an? Wähle im Sprachmenü deine bevorzugte Sprache und wechsle zwischen hellem oder dunklem Theme, um zum Anlass zu passen.
Wie komme ich später zurück in den Builder? Mit „Speichern & Weiter“ erhältst du einen Link, über den du deine Quest jederzeit erneut öffnen und anpassen kannst.

Dir fehlt eine Info? Schreib uns – wir helfen schnell und unkompliziert.