Privacybeleid

Informatie over hoe we je persoonsgegevens verwerken en over je rechten.

Privacybeleid

Wij verwerken je persoonsgegevens volgens de AVG en alleen voor zover nodig om onze diensten te leveren.

Verwerkingsdoelen

Wij verwerken gegevens om aankopen af te handelen, het Geo-Game te leveren, supportaanvragen te beantwoorden en toestemmingen te documenteren. Dit omvat contactgegevens (e-mailadres en eventueel naam), ticketconfiguraties, gebruiksdata van het spel, betalingsreferenties en onze communicatie. Geef je in het spel locatie-toegang, dan gebruiken we je actuele positie uitsluitend voor afstandsberekeningen en registreren we ticketcode en tijdstip van toestemming als bewijs. Voor speluitnodigingen gebruiken we double opt-in: we bewaren de bevestigde checkbox van de afzender en de logbestanden van verzending, bevestiging en intrekking (tijdstip en IP-adres) zodat we de toestemming van de ontvanger kunnen aantonen. Bij het bezoeken van de website worden technische loggegevens verzameld. Analyse-tools zoals Google Tag Manager/Google Analytics worden alleen geactiveerd na jouw toestemming.

Rechtsgrondslagen

De verwerking voor de uitvoering van het contract is gebaseerd op art. 6 lid 1 onder b AVG. Voor opslag om fiscale of handelsrechtelijke redenen baseren wij ons op art. 6 lid 1 onder c AVG. Het technisch beheer van de website en ons gerechtvaardigd belang bij IT-beveiliging zijn gebaseerd op art. 6 lid 1 onder f AVG. Indien wij om toestemming vragen (bijv. voor analysecookies), is art. 6 lid 1 onder a AVG de grondslag.

Ontvangers en doorgifte naar derde landen

Wij maken gebruik van zorgvuldig geselecteerde dienstverleners voor hosting en betalingsverwerking. De betaling verloopt via Stripe Payments Europe, Ltd., dat gegevens kan doorgeven aan Stripe, Inc. in de VS op basis van de EU-standaardcontractbepalingen. Daarnaast kunnen IT-dienstverleners in het kader van verwerkersovereenkomsten toegang krijgen tot gegevens. Wij verkopen geen gegevens aan derden.

Bewaartermijnen en verwijdering

Spelgegevens (ticketcode, configuratie, voortgangslogs) en de documentatie van verleende locatie-toestemmingen (ticketcode en tijdstempel) worden uiterlijk zeven dagen na volledige benutting van het ticket verwijderd. Communicatie uit supportaanvragen bewaren wij tot zes maanden om vervolgvragen te kunnen beantwoorden. Wettelijke bewaartermijnen – bijvoorbeeld uit belastingwetgeving – blijven van kracht; relevante documenten worden tot tien jaar bewaard.

Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar op grond van jouw specifieke situatie. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder.

Intrekken van toestemming en contact

Je kunt gegeven toestemming altijd met werking voor de toekomst intrekken – bijvoorbeeld via de cookie-banner of door een e-mail te sturen naar info@dalum.de. De locatie-toestemming kun je bovendien direct in het spel via de knop „Locatie-toestemming intrekken” uitschakelen. Meer informatie over cookies en keuzemogelijkheden vind je in ons Cookie- & Consentbeleid. Gebruik voor privacyvragen de contactgegevens in het impressum.

Contactformulier Terug