Politique de confidentialité

Informations sur le traitement de vos données personnelles et vos droits.

Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire à nos services.

Finalités du traitement

Nous traitons les données pour gérer les achats, fournir le Geo-Jeu, répondre aux demandes de support et documenter les consentements. Cela comprend les coordonnées (adresse e-mail et éventuellement nom), les configurations des tickets, les données d’utilisation du jeu, les références de paiement ainsi que nos échanges. Si vous activez la géolocalisation dans le jeu, nous utilisons votre position uniquement pour calculer les distances et enregistrons le code du ticket avec l’horodatage du consentement comme preuve. Pour les invitations au jeu, nous appliquons un double opt-in : nous conservons la confirmation via case à cocher de l’expéditeur ainsi que les journaux d’envoi, de confirmation et de retrait (horodatage et adresse IP) afin de prouver l’accord du destinataire. Des données techniques de journalisation sont collectées lors de la visite du site. Des outils d’analyse tels que Google Tag Manager/Google Analytics ne sont activés qu’après votre consentement.

Bases juridiques

Le traitement nécessaire à l’exécution du contrat repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Lorsque nous conservons des données pour des obligations fiscales ou commerciales, la base est l’article 6, paragraphe 1, point c. L’exploitation technique du site et notre intérêt légitime à la sécurité informatique se fondent sur l’article 6, paragraphe 1, point f. Si nous sollicitons votre consentement (par exemple pour les cookies d’analyse), la base est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Destinataires et transferts vers des pays tiers

Nous faisons appel à des prestataires soigneusement sélectionnés pour l’hébergement du site et le traitement des paiements. Le paiement est géré par Stripe Payments Europe, Ltd., susceptible de transférer des données à Stripe, Inc. aux États-Unis sur la base des clauses contractuelles types de l’UE. Des prestataires informatiques chargés de la maintenance peuvent également accéder aux données dans le cadre d’un traitement sous-traité. Nous ne vendons pas vos données.

Durées de conservation et suppression

Les données liées au jeu (code, configuration, journaux de progression) ainsi que la preuve des consentements de localisation (code de ticket et horodatage) sont supprimées au plus tard sept jours après l’utilisation complète du ticket. Les journaux de cookies et de consentement (ID de session haché, catégories, horodatages) sont conservés jusqu’à six mois et supprimés plus tôt en cas de retrait ou sur demande. Les échanges issus des demandes de support sont conservés jusqu’à six mois afin de répondre aux questions de suivi. Les délais de conservation légaux, notamment fiscaux, demeurent ; les documents correspondants sont conservés jusqu’à dix ans.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Retrait du consentement et contact

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement avec effet pour l’avenir, par exemple via la bannière de cookies ou en nous écrivant à info@dalum.de. Le partage de localisation peut aussi être désactivé directement dans le jeu via le bouton « Retirer le consentement de localisation ». Vous trouverez davantage d’informations sur les cookies et vos options dans notre Cookie & Consent Policy. Pour toute question relative à la protection des données, utilisez les coordonnées figurant dans l’impressum.

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