Algemene voorwaarden & herroepingsrecht
Alle contractvoorwaarden en informatie over het herroepingsrecht voor Geo-Game-tickets.
Algemene voorwaarden (AGB)
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aankopen van Geo-Game-tickets via deze website met Christian Einhaus, Am Vogelpohl 5, 49744 Geeste, Duitsland (e-mail: info@dalum.de).
Beschrijving van de dienst en totstandkoming van de overeenkomst
Wij leveren digitale geo- en puzzelspellen die je met een ticketcode start. Het aanbod op de website is geen bindend aanbod maar een uitnodiging om te bestellen. Door op “Nu betalen” te klikken doe je een bindend aanbod. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling is bevestigd en de ticketcode per e-mail is verzonden. Alle prijzen zijn eindprijzen; als kleine ondernemer volgens § 19 UStG wordt geen btw berekend. De betaling wordt verwerkt via Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland) of de andere methoden die tijdens het bestelproces worden getoond. De levering gebeurt uitsluitend digitaal: de ticketcode en de configuratielink ontvang je meestal binnen enkele minuten per e-mail.
Verplichtingen van de klant
Controleer of je contactgegevens – vooral je e-mailadres – correct zijn en dat je e-mails van ons kunt ontvangen. Ticketcodes zijn vertrouwelijk en mogen alleen worden doorgestuurd naar personen die aan het spel deelnemen. Jij bent verantwoordelijk voor geschikte apparaten met gps, het naleven van lokale wet- en veiligheidsregels tijdens het spel en ervoor dat door jou ingevoerde inhoud wettig is.
Aansprakelijkheid
Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet, grove nalatigheid en voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij licht nalatige schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) beperken wij onze aansprakelijkheid tot de voorzienbare, typische schade. Wij zijn niet aansprakelijk voor verstoringen buiten onze invloedssfeer, zoals de beschikbaarheid van gps, mobiele netwerken of diensten van Stripe en kaartaanbieders. Wettelijke garantierechten blijven onverminderd van kracht.
Geschillenbeslechting en toepasselijk recht
Duits recht is van toepassing; dwingende consumentenbescherming uit jouw woonland blijft gelden. Ben je ondernemer, dan is Geeste (Duitsland) de exclusieve bevoegde rechtbank. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenprocedure voor een consumentenbemiddelingsdienst. De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Herroepingsrecht
Als consument heb je een herroepingsrecht van veertien dagen bij overeenkomsten op afstand.
Termijn en gevolgen
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst tot stand komt. Om de termijn te halen is het voldoende je verklaring tijdig te versturen. Bij een geldige herroeping betalen wij alle ontvangen bedragen onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring terug via dezelfde betaalmethode, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Hoe maak je gebruik van het herroepingsrecht
Stuur een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld per e-mail naar info@dalum.de) waarin je aangeeft dat je de overeenkomst wilt herroepen. Je mag de tekst uit de bevestigingsmail gebruiken, maar dit is niet verplicht. Na ontvangst bevestigen wij je bericht op een duurzame gegevensdrager.
Vervallen bij digitale inhoud
Het herroepingsrecht vervalt wanneer wij met jouw uitdrukkelijke toestemming vóór het einde van de termijn beginnen met het leveren van de digitale inhoud en je hebt bevestigd dat je je herroepingsrecht verliest zodra de levering start. Dit gebeurt wanneer je om onmiddellijke verzending van de ticketcode vraagt en dat tijdens het afrekenen bevestigt.