Conditions générales & droit de rétractation
Les règles applicables à l’achat d’un ticket Geo-Game numérique, à l’utilisation du lien de modification et du lien de jeu, ainsi qu’au droit de rétractation.
Conditions générales de vente (CGV)
Ces conditions s’appliquent aux achats de tickets Geo-Game numériques via dalum.de. Le fournisseur et cocontractant est Christian Einhaus, Am Vogelpohl 5, 49744 Geeste, Allemagne, e-mail : info@dalum.de.
Description du service et conclusion du contrat
Sur dalum.de, tu achètes un code de ticket numérique avec un lien de modification. Ce lien permet de créer ou modifier un itinéraire GPS avec objectif final, étapes optionnelles, tâches, messages, quiz/code secret et texte final à révéler. La présentation sur le site ne constitue pas encore une offre juridiquement contraignante. En cliquant sur le bouton de paiement, tu soumets une offre contraignante. Le contrat est conclu lorsque le paiement via Stripe est confirmé et que nous fournissons le code du ticket ainsi que le lien de modification par e-mail. Il n’y a pas d’envoi postal. Le lien de modification est ton accès privé d’édition. Le lien de jeu ou le QR code est destiné à la personne invitée ou au groupe de joueurs. Lors de la première ouverture du lien de jeu, des données de départ et la progression peuvent être enregistrées; la personne qui crée l’itinéraire ne doit donc pas l’ouvrir pour tester. Tous les prix sont des prix finaux. En raison du régime allemand des petites entreprises selon le § 19 UStG, aucune TVA n’est indiquée.
Obligations du client
Merci d’indiquer une adresse e-mail joignable et de vérifier la boîte de réception ainsi que le dossier spam. Conserve soigneusement le code du ticket, le lien de modification et le lien de jeu, et ne transmets pas le lien de modification à la personne invitée. Tu es responsable des lieux et contenus que tu choisis. Les objectifs doivent se trouver uniquement dans des lieux sûrs, légalement accessibles, publics ou expressément autorisés. Les lieux dangereux, les terrains privés sans autorisation et les contenus illicites, insultants ou portant atteinte aux droits de tiers sont interdits. Les joueurs ont besoin d’un smartphone avec accès internet, navigateur et autorisation de localisation. Sur place, le code de la route, les règles des lieux, la météo et la sécurité personnelle priment toujours.
Responsabilité
Ma responsabilité est illimitée en cas d’intention, de négligence grave et d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé. En cas de viomessage final légèrement négligente d’obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée au dommage typique prévisible. Les droits légaux en cas de défaut et de garantie, notamment pour les produits numériques, restent inchangés. Je ne peux pas garantir la précision GPS, la connexion mobile, les appareils, les tuiles de carte, Stripe ou l’état réel des lieux que tu choisis lorsque ces éléments sont hors de mon contrôle.
Règlement des litiges et droit applicable
Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les règles impératives de protection des consommateurs de l’État dans lequel tu résides habituellement restent inchangées. Pour les consommateurs, les juridictions légales s’appliquent. Dans la mesure permise par la loi, le tribunal compétent pour les commerçants et personnes morales de droit public est celui du siège du fournisseur. Je ne suis ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
Information sur le droit de rétractation
Cette information sur le droit de rétractation s’applique aux consommateurs lors de l’achat d’un ticket Geo-Game numérique, tant que le droit de rétractation n’a pas expiré en raison d’une livraison numérique immédiate expressément demandée.
Délai et effets
Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai commence le jour de la conclusion du contrat. Pour exercer ce droit, tu dois nous informer, Christian Einhaus, Am Vogelpohl 5, 49744 Geeste, Allemagne, e-mail : info@dalum.de, au moyen d’une déclaration claire de ta décision. Pour respecter le délai, il suffit d’envoyer la déclaration avant son expiration. En cas de rétractation valable, nous remboursons tous les paiements reçus sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après réception de la déclaration. Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire; aucun frais ne sera facturé pour ce remboursement.
Exercer votre droit
Un e-mail clair à info@dalum.de suffit. Tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire. Indique si possible l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et le code du ticket afin que nous puissions retrouver la commande plus rapidement. Nous confirmons la réception par e-mail.
Expiration pour les contenus numériques
Le ticket Geo-Game est fourni sous forme de contenu numérique ou de service numérique. Au checkout, il te sera donc demandé séparément si tu demandes expressément que le code du ticket et le lien de modification soient fournis immédiatement avant la fin du délai de rétractation, et si tu reconnais que ton droit de rétractation expire dès le début de l’exécution. La livraison immédiate n’est déclenchée et documentée que si tu donnes activement cette confirmation. L’exécution commence avec l’envoi du code du ticket et du lien de modification; le droit de rétractation expire alors selon les règles légales applicables aux contenus numériques.
Modèle de formulaire de rétractation
Si tu souhaites te rétracter du contrat, tu peux utiliser ce formulaire et l’envoyer par e-mail à info@dalum.de :
À Christian Einhaus, Am Vogelpohl 5, 49744 Geeste, Allemagne, e-mail : info@dalum.de
Par la présente, je me rétracte du contrat conclu pour l’achat d’un ticket Geo-Game numérique.
Commandé le :
Nom :
Adresse e-mail :
Code du ticket, si disponible :
Date :